Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trực tuyến do at888 cung cấp, bao gồm website, ứng dụng và mọi kênh liên lạc chính thức. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xoá tài khoản.

at888 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người. Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật theo nguyên tắc "thu thập tối thiểu, bảo vệ tối đa" — chỉ giữ lại những dữ liệu thực sự cần thiết và xoá chúng khi không còn phù hợp với mục đích ban đầu.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và đáp ứng các yêu cầu xác minh danh tính, at888 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung tự chụp (selfie) để đối chiếu.
• Thông tin thanh toán: tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (ở dạng ẩn một phần), tên ngân hàng hoặc ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay…).
• Dữ liệu hoạt động: lịch sử nạp rút, ván chơi, thời gian đăng nhập, địa chỉ IP và loại thiết bị truy cập.
• Thông tin liên lạc: nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua live chat, email hoặc Telegram.
• Cookie và dữ liệu trình duyệt: cookie phiên, cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng (xem mục Cookie bên dưới).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp được at888 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên) theo chính sách của at888.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thưởng khuyến mãi một cách chính xác và kịp thời.
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi lạm dụng hệ thống.
• Cá nhân hoá trải nghiệm người dùng, đề xuất trò chơi phù hợp và gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Liên lạc về vấn đề kỹ thuật, bảo mật tài khoản hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

at888 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác cổng thanh toán: chỉ những dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút an toàn qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay và các đơn vị thanh toán đã được chứng nhận.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, hệ thống bảo mật và dịch vụ chống gian lận — tất cả đều ký thoả thuận bảo mật thông tin ràng buộc với at888.
• Cơ quan pháp luật: khi có lệnh hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của at888 và người dùng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, at888 yêu cầu bên nhận phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được uỷ quyền.

7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà at888 đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà at888 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác (ví dụ: số điện thoại, địa chỉ email).
• Quyền xoá: yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm thời ngừng sử dụng dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: từ chối cho phép at888 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: thu hồi bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý đã diễn ra trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ at888 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Bảo Vệ Người Chơi Vị Thành Niên

at888 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc khi đăng ký tài khoản và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả, và dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xoá trong thời gian sớm nhất có thể.

9. Liên Kết Đến Dịch Vụ Của Bên Thứ Ba

Website at888 có thể chứa liên kết đến các cổng thanh toán hoặc dịch vụ hỗ trợ bên ngoài (ví dụ: cổng thanh toán MoMo, ZaloPay). Khi bạn rời website của chúng tôi để truy cập các dịch vụ này, chính sách bảo mật của at888 không còn áp dụng. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

at888 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo mục 7 ở trên.

11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của at888, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc)
• Live chat: góc phải màn hình, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Telegram: @at888support

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch, vì sự tin tưởng của bạn là nền tảng để at888 phát triển bền vững.